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Pressetexte

Köln, 18. August 2010 - LHD gewinnt 2500 neue Kunden bei der Bundespolizei

Die LHD Unternehmensgruppe baut ihren Anteil im Marktsegment Polizeibekleidung in Deutschland Schritt für Schritt aus.
Die in Köln ansässige, weltweit tätige LHD Unternehmensgruppe hat seit 2008 rund 6000 Bundespolizisten in Deutschland mit neuen, indigofarbenen Uniformen ausgestattet. Im letzten Jahr waren es allein über 5000. Und bis Jahresende sollen weitere 2500 Polizeivollzugskräfte des gehobenen und höheren Dienstes neu eingekleidet werden. Beim Wechsel von Grün-Beige auf Blau orientiert sich die Bundespolizei an der in Europa vorherrschenden Polizeifarbe.

Die LHD Unternehmensgruppe zählt zu den führenden Lieferanten von Arbeits- und Berufsbekleidung für Polizei- und Sicherheitskräfte in Deutschland. Neben der Bundespolizei hat sie auch Hunderte bayrischer Polizisten ausgestattet. Sie ist außerdem führend im Segment maßgeschneiderte Textiloutsourcing- bzw. Bekleidungsmanagement-lösungen. Dabei können die Kunden aus einem breiten Spektrum modular aufgebauter Dienstleistungen auswählen. Dies0e reichen von der Beschaffung über die Distribution bis zur Rücknahme, Reparatur bzw. bis zum Waschen und Reinigen von Arbeits- und Berufsbekleidung aller Art. Basis ist ein Netz von Vertragswäschereien und Schneiderbetrieben. „Wir bieten unseren Kunden auf Wunsch einen umfassenden, 360° Service”, erläutert Gerd Latz, Senior Key Account Manager Public Sector.

Immer dicht am Kunden
Die Polizeivollzugskräfte des gehobenen und höheren Dienstes (so genannte Selbsteinkleider) können ihre Dienstbekleidung (Jacken, Hosen, Dienstmützen, Krawatten etc.) in 20 stationären und zwei mobilen LHD-Shops sowie einem Webshop bestellen und einkaufen. Darüber hinaus wird hier zusätzlich Arbeits-, Sport- und Freizeitgarderobe angeboten. An den mobilen und stationären Standorten besteht die Möglichkeit, sich vermessen zu lassen. Außerdem kann die Bekleidung anprobiert, angepasst und ggfs. auch repariert werden. Die fahrenden Einheiten (entsprechend ausgerüstete Lkw) bringen die Kollektionen direkt zu den Kunden. Die Ziele, z.B. der Frankfurter Flughafen, werden von der Bundespolizeidirektion ausgewählt. „Dieser Direktservice ist sehr beliebt“, erklärt Gerd Latz.

„Der direkte Kundenkontakt ist für uns sehr wertvoll. Zwar gibt es für die Uniformteile strenge Vorgaben des Bundesinnenministeriums und umfassende Qualitätskontrollen unsererseits, aber das Feedback aus der Praxis, gerade was Zweckmäßigkeit und Funktionalität betrifft, ist uns wichtig. Es gibt einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Dazu gehören z.B. auch Vorschläge für qualitativ verbesserte Textilstoffe“, ergänzt Gerd Latz.

Kosteneffizienter Service
Darüber hinaus unterstützt LHD die Bundespolizeidirektion bei der Bestandsplanung und Lagerhaltung, verwaltet treuhänderisch die Kleiderkonten der Selbsteinkleider und erstellt periodische Abrechnungen. „Unser IT-System sorgt für eine effiziente Distribution mit einer Lieferfähigkeit von 99,8% und garantiert unserem Kunden Bundespolizei niedrige Lagerbestände. Das weiß dieser zu schätzen”, sagt Gerd Latz.

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